一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.企业管理咨询在我国兴起之初，咨询层次主要是（　　　）
A.专业性咨询       
B.战略性咨询
C.生产经营现场管理咨询    
D.综合性咨询

2.若某客户企业内部意见分歧很大，或咨询课题专业性强，则咨询人员适宜采取的咨询工作作风是（　　　）
A.操纵式        
B.封闭式
C.参与式        
D.顾问式

3.从系统循环的角度考察，关乎客户企业生存机能的活动很多，但其中心是（　　　）
A.当前的供、产、销     
B.面向未来的创新
C.面向未来的改造      
D.组织变革

4.企业经营哲学咨询主要解决（　　　）
A.企业性质       
B.企业的行业定位
C.企业的市场定位      
D.企业的价值观念

5.英国规定若A公司拥有B公司一半以上股本，则（　　　）
A.A公司是B公司的母公司   
B.A公司是B公司的子公司
C.A公司是B公司的股份公司   
D.B公司是A公司的事业部

6.使用常规技术，经常面临市场供大于求的日用消费品企业，在进行职能分析时应考虑的关键职能是（　　　）
A.质量管理       
B.市场营销
C.技术开发       
D.生产管理

7.企业先进、中间、初级技术之间的比例关系属于企业的（　　　）
A.技术要素结构      
B.技术相关结构
C.技术序列结构      
D.技术层次结构

8.技术相对稳定，在一定时期内质量标准要求变化较小的产品，较适宜采用的质量战略是（　　　）
A.符合性质量战略      
B.竞争性质量战略
C.适用性质量战略      
D.国际质量标准战略

9.使产品质量的各项指标都达到C级水平的战略，称为（　　　）
A.可用级质量战略      
B.优秀级质量战略
C.良好级质量战略      
D.一般级质量战略

10.某企业人均工资增长率低于人均销售增长率和附加值增长率时表明（　　　）
A.工资总额支付能力已达极限   
B.工资总额增长能力有限
C.工资总额支付能力还有潜力   
D.工资总额增长能力已达极限

11.若客户企业的产品具有独特性，则应该建议其采用的品牌方案为（　　　）
A.自有品牌方案       
B.中间商品牌方案
C.非品牌化        
D.代理商品牌方案

12.下列指标中属于产品成长性分析的指标是（　　　）
A.市场占有率        
B.市场扩大率
C.市场覆盖率        
D.市场收益率

13.流动资产与流动负责的比率，称为（　　　）
A.股金利润率        
B.速兑比率
C.现金比率        
D.流动比率

14.企业产品形象战略方案最典型的特点是（　　　）
A.个别性         
B.特殊性
C.普适性         
D.针对性

15.客户企业系统是否正常运行的一般表现是（　　　）
A.市场占有率的高低      
B.多角经营的状况
C.生产均衡率的程度      
D.能否获得理想的经济效益

16.采用中速发展型战略的企业增长率一般为（　　　）
A.1%~5%        
B.5%~10%
C.10%左右        
D.10%以上

17.当产量一定，不同工艺方案的固定成本（F）相同时，应选的工艺方案是（　　　）
A.可变费用小的       
B.可变费用大的
C.总工艺成本大的       
D.与可变费用无关

18.凡需一次性使用或短期使用设备的企业，较宜于选用的租赁战略方式是（　　　）
A.融资性租赁        
B.服务性租赁
C.“公司+农户”方式      
D.合租方式

19.能减少机型，减轻修理工作量并保证原有产品质量，减少使用老旧设备的能源、维修费支出的设备改造战略方案是（　　　）
A.设备改装战略方案      
B.设备技术改造战略方案
C.设备原型更新战略方案     
D.设备技术更新战略方案

20.提高单一产品的生产批量、取得规模经济效应，以谋求竞争优势，属于（　　　）
A.成本领先的生产战略      
B.差异化生产战略
C.重点化生产战略       
D.存货生产战略

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.客户企业员工抵制变革的原因主要有（  　　　）
A.性格原因  
B.环境原因    
C.技术原因
D.体制原因  
E.利益原因

22.生产战略咨询的方法有（  　　　）
A.趋势分析法  
B.总量计划图表分析法  
C.期望值法
D.产品工序分析法  
E.人—机联合分析法

23.在ISO9000族国际标准中，作为质量保证模式的三个标准是（  　　　）
A.ISO9000  
B. ISO9001    
C. ISO9002
D. ISO9003  
E. ISO9004

24.企业物流系统具备的主要功能有（  　　　）
A.激励功能  
B.服务功能    
C.资金效益功能
D.组织功能  
E.效率功能

25.成本控制职能分析的内容有（  　　　）
A.控制环节分析  
B.成本核算分析   
C.成本分析评价
D.成本考核分析  
E.成本方针分析

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）
26．借用人才战略
27．企业形象管理
28．设备综合效率分析法
29．科技管理咨询
30．产品市场强度

四、判断改错题（本大题共7小题，每小题2分，共14分）
判断下列各题正误，正确的在题干后的括号内打“√”，错误的打“×”，并改正。
31．管理咨询的突击性意味着速战速决、时间越短越好。（      ）

32．一个行业的退出障碍越大，则说明其经营风险越大。（      ）

33．生产管理咨询应以市场咨询为主。（      ）

34．一般情况下，借款多的方案比借款少的方案自有资金利润率要低。（      ）

35．在M型组织结构中，公司总部是管理中心，在其统一领导下的事业部是成本中心，事业部所属工厂是利润中心。（      ）

36．定员工作咨询的定量分析，即分析和判断客户企业的定员范围是否明确，各类人员比例是否恰当等。（      ）

37．设备生产率指设备的产出与投入之比。（      ）

五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
38．如何认识咨询客体的运行规律？
39．企业物资消耗定额制订工作的咨询包括哪些内容？
40．企业部门化方式的主要类型有哪些？
41．生产管理咨询的基本内容是什么？

六、论述题（本大题共1小题， 12分）
42．试论现代企业品牌决策的主要内容。