一、单项选择题(本大题共18小题，每小题2分，共36分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.总线按功能分包含数据总线、地址总线和(      )
A.AB  B.CB
C.DB   D.EB
2.微机中的SCSI接口是用于将______连接到计算机中。(      )
A.U盘 B.软驱
C.硬盘 D.磁带
3.正在运行的程序和正在处理的数据存储在微机的______中。(      )
A.硬盘 B.外存
C.RAM D.ROM
4.微机BIOS程序安装在(      )
A.内存储器 B.硬盘
C.软盘 D. 主板
5.利用Word的______功能，就可以简单地编写网页。(      )
A.插入图片 B.文本编辑
C.Web页  D.IE浏览器
6.单元格的命名方法是(      )
A.列序号 B.行序号
C.列序号行序号 D.行序号列序号
7.PowerPoint 2000演示文稿共有______种显示(视图)方式。(      )
A.六 B.四
C.七 D.五
8.Excel是______软件。(      )
A.文书处理  B.表格处理
C.网页制作 D.演示文稿制作
9.扫描仪中的关键部件（核心部件）CCD的中文名称为(      )
A.反光镜 B.电荷耦合器件
C.A/D转换器 D.镜头
10.在图像处理中被许多互连网用户用作标准的图像格式是(      )
A.GIF B.TIFF
C.BMP  D.JPEG
11.表示二进制数据的数字信号其基本传送方式有两类：(      )
A.并行传送和串行传送 B.异步传送和同步传送
C.串行传送和异步传送 D.并行传送和同步传送
12.在传输速率为2400b/s的某通信线路上传送360个汉字需要(      )
A.5秒钟  B.4秒钟
C.3秒钟  D.6秒钟
13.在同样的线路条件和通信规程标准下b/s通常______baud/s。(      )
A.大于 B.小于
C.等于 D.无关
14.NetMeeting的功能设置可通过NetMeeting主菜单中的______对话框完成。(      )
A.文件→设置 B.工具→设置
C.工具→选项 D.文件→选项
15.局域网可通过______连入广域网。(      )
A.中继器 B.网桥
C.交换机 D.路由器
16.IP协议支持的最长数据包长度为______字节。(      )
A.128  B.4500
C.1518  D.65535
17.电子邮件帐号WMS@public.szptt.net.cn中______是用户名。(      )
A.WMS B.PUBLIC
C.SZPTT D.NET.CN
18.Notes是用______来实现多媒体文档管理的。(      )
A.文档数据库 B.共享数据库
C.Intranet D.B/S
二、填空题(本大题共12小题，每小题2分，共24分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
1.当前世界上生产CPU的最大厂家分别是__________和__________公司。
2.__________和__________是Windows 2000内置的最常用网络实用程序。
3__________和__________分别是图像输入和输出的计算机外部设备。
4.磁记录设备是利用__________的基本原理设计的。
5.在通信中，数据既可以用__________信号表示，也可以用__________信号表示，这两种信号还可以互相转换。
6.目前最常用的传真机是__________类机。
7.视频会议系统有三大类，它们是电视会议系统、__________和可视电话。
8.以太网采用__________工作方式。
9.硬盘文件系统的__________文件格式在计算机发生断电或其他故障时能对数据记录进行修复。
10.接收邮件服务器的英文缩写为__________。
11.HTTP的中文含义是__________。
12.办公自动化系统开发工具Notes中的工作流要遵循__________原则。
三、简述题(本大题共6小题，每小题4分，共24分)
1.一般情况下，办公信息处理至少要包括的内容为：
2.BIOS程序的作用为：
3.简述调制解调器（Modem）的作用。
4.ADSL。
5.请说明TCP/IP协议的5个层次。
6.简述目前防范外网非法入侵内网的主要方法。
四、问答题(本大题共2小题，每小题8分，共16分)
1.请写出构成现代复印机的6个主要部件系统。
2.请说明电子政务系统与一般办公自动化系统的差异。