【“4+2”法则】
指导
2021-07-05 05:34:56阅读人数:2830

什么是“4+2”法则   美国哈佛大学商学院尼廷诺·里亚教授领导的研究小组从1996年起,开展了一项历时五年的“常青树项目”(Evergreen Project),对160家公司在1986~1996这10年中的200多个被广泛认可的管理实践进行了认真的调查与分析,得出了令人颇感意外的研究结果:所研究的200多个管理工具和管理技巧,绝大多数竟然与企业的业绩没有任何直接的因果关系;相反,把握住最基本的经营要素才是取得卓越绩效的关键所在。   研究小组把战略、执行、文化、组织结构列为4项首要管理实践,人才、创新、领导力、兼并合作列为4项次要管理实践,研究发现,那些在业内领先的企业在4项首要管理实践上无一例外地表现不俗,而且在4项次要管理实践中的两个方面游刃有余,研究小组将这一制胜组合称为“4+2”企业成功法则。[1]   “4+2”法则:企业只要在战略、文化、执行力、组织架构这4个首要管理实践上表现卓越,并做好人才、领导力、创新、兼并与合作这4个次要管理实践中的任意2个,便能成功在握,基业长青。他们把它称为4+2管理法则,在海外很有影响。
“4+2”法则的意义 管理定律 AL续 安慰剂效应卢维斯定理 阿尔巴德定理蓝斯登定律 暗箱模式蓝斯登原则 阿尔布莱特法则垃圾桶理论 阿姆斯特朗法则蓝柏格定理 阿什法则雷鲍夫法则 艾奇布恩定理懒蚂蚁效应 阿罗的不可能定理牢骚效应 艾德华定理洛克忠告 艾科卡用人法则拉图尔定律 阿伦森效应鲁尼恩定律 暗示效应拉锯效应 安泰效应M 氨基酸组合效应木桶原理 B墨菲定律 彼得原理蘑菇管理定律 不值得定律马太效应 贝尔效应名片效应 保龄球效应米格—25效应 布里特定理马蝇效应 比伦定律末位淘汰法则 柏林定律麦克莱兰定律 巴菲特定律目标置换效应 彼得斯定律梅考克法则 白德巴定理摩斯科定理 布利丹效应美即好效应 波特定律马斯洛理论 布利斯定理曼狄诺定律 波特法则冒进现象 布朗定律毛毛虫效应 伯恩斯定律摩尔定律 布利斯原则木桶歪论 名人效应 拜伦法则N 冰淇淋哲学鲶鱼效应 比林定律南风法则 邦尼人力定律尼伦伯格原则 玻璃天花板效应凝聚效应 巴纳姆效应纳尔逊原则 半途效应希尔十七项成功原则 贝尔纳效应鸟笼效应 贝勃规律O 边际效应奥卡姆剃刀定律 菠菜法则奥格威法则 标签效应奥狄思法则 杯子理论奥美原则 弼马瘟效应欧弗斯托原则 搬铁块试验P C螃蟹效应 长尾理论帕累托法则 刺猬法则帕金森定律 长鞭效应皮格马利翁效应 磁石法则破窗效应 磁力法则皮尔斯定律 蔡戈尼效应皮京顿定理 从众效应皮尔·卡丹定理 权威效应披头士法则 蔡格尼克记忆效应攀比效应 超限效应Q 全球化链条定律群体压力 传染效应乔布斯法则 参与定律犬獒效应 成事定理青蛙法则 拆屋效应乔治定理 出丑效应秋尾法则 D强手法则 多米诺骨牌效应齐加尼克效应 达维多定律情绪效应 倒金字塔管理法R 定位法则热炉法则 大荣法则柔性管理法则 杜利奥定理儒佛尔定律 杜根定律洛克定律 迪斯忠告人性定理 灯塔效应|锐化效应 达维多夫定律S 德尼摩定律三强鼎立法则 杜嘉法则手表定律 杜邦定律水坝式经营法 登门槛效应首因效应 叠补丁效应生态位法则 等待效应 德西效应 狄伦多定律 多看效应 E生鱼片理论 250定律隧道视野效应 恶魔效应 F500强企业经典管理法则 反暗示效应 弗洛斯特法则双木桶理论 辐射效应失真效应 适才适所法则 飞轮效应史坦普定理 弗里施法则史华兹论断 肥皂水效应舍恩定理 凡勃伦效应史提尔定律 法约尔原则斯坦纳定理 费斯诺定理矢泽定律 费斯法则“4+2”法则 复壮效应思维的定势效应 反馈效应社会惰化效应 反木桶原理苏东坡效应 弗洛伊德口误森林效应 峰终定律 G圣人理论 声誉磁场 光环效应T 格雷欣法则同仁法则 身体语言 古狄逊定理跳蚤效应 沟通的位差效应特雷默定律 管理沟通论踢猫效应 沟通无限论托利得定理 古德曼定理特里法则 古德定律铁钉效应 格利定理蜕皮效应 孤峰原理汤水效应 果子效应托伊论断 过度理由效应投射效应 过度学习效应同群效应 功能固着心理头鱼理论 感觉剥夺实验鸵鸟政策 铁锹试验 态度改变—糖果实验W 感情效应王永庆法则 共生效应韦特莱法则 箍桶理论威尔逊法则 乌兹纳泽定律 H威尔德定理 花盆效应翁格玛丽效应 花生试验 环境蓄势 黑洞效应 蝴蝶效应沃尔森法则 霍桑效应沃尔顿法则 华盛顿合作定律沃森定律 猴子理论王安论断 互惠关系定律韦尔奇原则 杰亨利法则温德定律 海潮效应无折扣法则 横山法则沃特曼定律 海恩法则武器效应 猴子大象法则X 赫勒法则新木桶定律 信心获得咸鸭蛋理论 怀特定律斜坡球体定律 哈默定律夏皮罗法则 坏苹果法则西点军校的经典法则 霍布森选择效应希望效应 海因里希法则虚荣效应 和谐定理Y 哈罗效应羊群效应理论 亚佛斯德原则 J“100-1=0”定律 酒与污水定律鱼缸理论 激励倍增法则影响世界的100个定律 金鱼缸效应蚁群效应 吉格勒定理雅格布斯定理 吉尔伯特定律印刻效应 吉格定理150定律 吉德林法则Yerkes-Dodson法则 竞争优势效应约翰逊效应 监狱角色模拟实验野鸭精神 棘轮效应邮票效应 近因效应优先效应 经验的逻辑推理效应优势富集效应 金属切削试验延迟满足实验 K因果定律 苛希纳定律异性心理 快鱼法则雁阵效应 异性效应 酝酿效应 拥有效应 坎特法则Z 卡贝定律智猪博弈理论 克里奇定理坠机理论 柯维定理自来水哲学 卡尔岑定理煮蛙效应 刻板效应自吃幼崽效应 L自我参照效应 雷尼尔效应自我选择效应 零和博弈帐篷理论 柯维定理最高气温效应 卡尔岑定理詹森效应 雷尼尔效应责任分散效应 蟑螂效应 座椅舒适感
  这个研究成果的意义至少有三点:   1、帮助我们从五花八门的管理实践、管理经验中找到了规律性的东西,简单、明确、可操作;   2、无论是采用ERP(企业资源规划)软件还是CRM(客户关系管理)系统,都只是工具,而不能取代4+2法则本身;   3、4+2法则是个开放的、创新的体系,而不是静态的,一成不变的,它的精髓是企业的价值定位应该基于对自己目标客户的深刻了解以及对本公司能力的客观评估。
“4+2”法则的要素
首要管理实践4要素   1、战略方面,制订和保持界定明确、沟通充分、重点突出的战略比制订何种战略更重要。例如,作为成功者之一的美国零售商Dollar General,就能始终贯彻它的战略定位:向低端市场销售质优价廉的商品;而作为失败者的凯马特,却不能确定自己是否应该把经营重心放在中低收入消费者身上。   2、执行方面,如何执行比执行什么更重要。Dollar General采用各种措施来保证尽善尽美的运营,如利用先进的信息技术,重新设计各家门店,对库存进行定期的严格检查;而凯马特CEO的改革设想却从来就没有落实过。   3、文化方面,创造一个鼓励高绩效、高标准的氛围比营造一个快乐的工作环境更重要。成功者家居货栈公司就努力营造一种氛围,让公司的每一个人都感到自己是公司的主人;而凯马特则信奉命令与控制式的领导风格。   4、组织结构方面,不管按何种形式来架构组织,关键的是要能精简工作、减少官僚主义。像Nucor钢铁公司这样的成功企业中,就没有过长的决策控制链,员工可以自由创新,从而推动公司业绩。
次要管理实践4要素   1、人才方面,成功企业不仅设法留住人才,而且创造环境培养人才。   2、创新方面,领先企业对那些能够推动行业变革的突破性创新孜孜以求。   3、领导方面,CEO是否能和员工建立良好的关系、能否及时发现机遇和问题所在,都和公司的命运息息相关。   4、兼并方面,不管并购的动机是什么,成功企业都不会贸然进入和自己的核心业务相距甚远的领域,它们通过一套高效的运作体系来发展优势互补的新业务,推动公司的成长。
“4+2法则”各要素的准则   *战略管理事务的5项准则:   一、战略要建立在清晰的顾客价值主张上。   二、由外而内制定战略,尊重顾客、合作伙伴及投资人的意见和行为。   三、保持警觉,随市场变化来调整战略。   四、与组织内部、顾客和其他外部相关人士清楚地沟通战略。   五、持续扩大核心业务,当心不熟悉的领域。     *执行力管理事务3项准则:   一、持续提供符合顾客期望的产品和服务。   二、授权第一线员工回应顾客的需求。   三、不断努力提高生产力,消除所有形式的冗余和浪费。   *企业文化管理事务4项准则:   一、鼓励人人全力以赴。   二、以赞美和金钱奖励员工的成就,但持续提高绩效的标准。   三、创造充满挑战、令人满意又有趣的工作环境。   四、建立并奉行明确的公司价值。   *组织结构管理事务3项准则:   一、去除多余的组织层级及官僚化结构和行为,简化、简化、再简化。   二、促进全公司的合作和信息交流。   三、让最好的人才上前线,让最优秀的第一线人员适得其所。   *人才管理事务4项准则:   一、尽量选拔内部人才担任中高层职位。   二、设计并持续推动一流的教育培训计划。   三、为最优秀的员工规划有吸引力、具有挑战性的工作。   四、高层主管亲自出马争取人才。   *领导力管理事务4项准则:   一、鼓励管理层加强与各层级员工的关系。   二、鼓励管理层强化及早发现机会和问题的能力。   三、指派个人财务利益与公司成败息息相关者为董事。   四、公司领导团队的报酬与绩效密切相关。   *创新管理事务3项准则:   一、引进破坏性技术和经营模式。   二、运用各种技术设计产品和强化运营。   三、在需要淘汰现有产品时绝不犹豫。   *兼并与合作管理事务4项准则:   一、收购能善用现有客户关系的新公司。   二、收购与公司现有优势互补的新事业。   三、跟合作伙伴一起进军能够发挥双方专长的新事业。   四、培养有系统地辨识、筛选和执行合作案的能力。
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